高績效獲利團隊書展

《獲利世代》顧問團隊設計出商業模式圖、價值主張圖等
策略工具，協助全球數萬企業為顧客創造新價值主張，
找出新獲利模式。
但商業模式構想再完備，若沒有堅實的團隊來有效執行，
也只是紙上談兵。
而且商業競爭市場瞬息萬變，未來的挑戰越趨複雜，企業
想要永續成長，當然不能只靠領導人獨學獨鬥，而必須倚
賴團隊不斷吸收新知，成為一支肯實驗、懂求援、共享資
訊、樂意討論錯誤、積極尋求回饋的學習型團隊，才能長
保創新活力、維持高績效、穩定獲利。

問題是，這樣的團隊要如何養成？


定　價：799元優惠價：79折631元

文．艾美．艾德蒙森(Amy Edmondson)
哈佛商學院領導及管理學講座教授

如果你在帶領團隊，或即將要帶領團隊，那這本書最好隨時放在手邊。現在多數領導人都知道他們的組織非常依賴團隊來加速創新與數位化的進程、處理千變萬化的客戶需求、面對全球疫情、社會動盪與經濟蕭條等干擾進度的突發事件。光是組成團隊還不能保證會成功。團隊常常失敗。剛開始的時候目標很有意義，也有對的人來完成，還有足夠的資源，可是許多團隊儘管配備了不容否定的實力，卻一而再、再而三地苦於無法發揮潛能。
協調的時候失準、無效的會議、沒有產能的衝突和團隊機能失效，都會導致挫折感、進度延遲和有瑕疵的決定。研究中，這些因素為「流程損失」──可以說明輸入項目（技能、目標和資源）與結果（團隊表現或成員滿足感）之間的落差。就算團隊好像能完成工作，他們的表現還是不盡理想──可能很保守、不夠創新；或因為過勞、壓力與團隊離心的程度嚴重而付出代價。
其實不必這樣。
本書作者史提凡諾．馬斯楚齊亞科莫（Stefano Mastrogiacomo）和亞歷山大．奧斯瓦爾德（Alex Osterwalder）讓我們看到團隊只要用幾個簡單有效的方式就能成功。他們提供了一本操作手冊，讓所有團隊都可以走上充分參與、有效衝突與持續進展的道路。配上生動的插畫、好用的工具與考慮周到的活動流程，團隊可以用來避免可預期的各種問題（或從問題中復原），這本書就是無價的資源。我一直相信簡單的工具可以刺激團隊的行為，朝正確的方向前進，帶來協力的效用。這本書裡有滿滿的道具──各種活動和指引，能協助各種團隊。
不過，本書威力最強大的地方在於強調團隊流程與心理氛圍。多數作者只強調其一，教讀者一步步管理團隊專案，或說明心理安全感的氛圍如何鼓勵成員學習、創新。
這本書裡有簡單的工具，雙管齊下。如果因為團隊氣氛很差，讓人無法當眾發言，那麼創新的過程必然受阻、問題會滋生，最後導致重大失敗。可是創造心理安全感，這個目標聽起來很難捉摸，尤其是團隊領導人必須提出成果而背負壓力的時候。
史提凡諾．馬斯楚齊亞科莫和亞歷山大‧奧斯瓦爾德以我的研究為基礎，搭配了其他人提供的豐沛資源，解開了謎團，讓人知道怎麼追求健康的團隊文化──並手把手帶我們去創造出來。光是這一點，就讓我對本書興奮不已。這本書帶來了新能量與新工具，讓團隊成員都能投入能量和專業，這樣一來我們就能打造出21世紀的堅強團隊。
團隊合作一直都充滿挑戰，現在的領導人能取得實用、好用的工具來讓團隊順利運作。採用這些工具且熱情積極的領導人就能做足準備，建構出企業需要且員工想要的團隊。

About作者

史提凡諾．馬斯楚齊亞科莫
Stefano Mastrogiacomo
史提凡諾．馬斯楚齊亞科莫是管理顧問、教授和作家。他對於協調人類充滿熱情，設計了團隊校準指南、團隊合約、釐清事實法和書中的其他工具。過去20多年來他持續領導數位專案，並輔導國際組織裡的專案團隊，同時在瑞士洛桑大學從事教學與研究工作。他的跨領域研究以專案管理、改變管理、心理語言學、演化人類學和設計思考為重心。
亞歷山大‧奧斯瓦爾德 Alex Osterwalder
亞歷山大是一位卓越的作家、創業家，也受邀演講，他的成就改變了許多大型企業經營的方式，也影響了許多新商業活動的嘗試。亞歷山大名列全球前50位管理思想家的第4名，同時獲頒Thinkers50策略獎。他和伊夫．比紐赫一起發明了商業模式圖、價值定位圖和商業組合圖——這些實用的工具已經廣受百萬商業人士信任。

About設計者

亞倫．史密斯 Alan Smith
亞倫運用他的好奇心與創意來提出問題，再把答案轉化為簡單、實用的視覺工具。他相信正確的工具會給人信心，設定更高的目標，做出有意義的大事。他和亞歷山大．奧斯瓦爾德一起創辦了Strategyzer，和靈感豐富的團隊一起打造精彩的產品。Strategyzer的書籍、工具和服務廣受全球領先企業所採用。
翠西‧帕帕達科斯 Trish Papadakos
翠西擁有倫敦中央聖馬丁學院的設計碩士學位以及多倫多約克大學與雪爾頓學院聯合學程的設計學士學位。她在母校教設計，並且和獲獎的設計公司合作，成立了許多公司，目前和Strategyzer團隊進行第7次合作。

About譯者

葉妍伶
曾擔任國家元首口譯，並為政務委員唐鳳撰寫英文講稿。英國愛丁堡大學翻譯碩士。矽谷創業家、Girls inTech 臺灣分會會長。譯有《鏡與窗談判課》、《頂尖名校必修的理性談判課》、《閃電崩盤》、《泛工業革命》等，以及諾拉．羅伯特和史蒂芬．金等多位作家的作品。她這一輩子都在當翻譯。擔任專業會議口譯員時，讓中英文的講者和聽眾可以互相理解；貓咪行為學讓她學會觀察理解貓與人的互動；過去赴矽谷創業，將用戶的需求詮釋成電腦語言；生了孩子之後，取得正向教養師資，翻譯親子的心聲，並製作豐盛冥想，成為美國NGH證照催眠師，翻譯潛意識訊息。歡迎聯繫reneeinterprets@gmail.com